Der er 14 dages fortrydelsesret på alle varer vi sælger. Du kan fortryde eller returnere varene på følgende måder:

A) Nægte at modtage forsendelsen når den leveres
B) Ved at returnere varene til os på adressen der er beskrevet under linket Om Pif-paf-puf (KLIK HER). Varen kan returneres enten personligt, med post eller fragtmand.

Vi ønsker at alle vores kunder skal være tilfredse så der er ingen sure miner når du returnerer varer. Du skal dog være opmærksom på følgende forhold som alle skal være opfyldt for at vi kan tage varene retur:

• Varene skal returneres i væsentlig samme stand
• Hvis der er plomberinger må disse ikke være brudt
• Du må ikke tage varen i brug, og derefter forvente at kunne returnere den! Du kan undersøge varen og evt. afprøve den hvis dette ikke forringer varens værdi.
• Varens salgsemballage (æske, indpakningen osv.) er en væsentlig del af varen og dens værdi.
• Returfragt betales af kunden og varen skal være forsvarligt pakket ind. Pif-Paf-Puf kan ikke svare for varer der kommet til skade eller bortkommet under transport –det er et mellemværende mellem dig og fragtmand. Vi modtager ikke pakker der sendes på en måde så Pif-Paf-Puf skal betale omkostningerne, f.eks. efterkrav eller lignende

Disse forbehold bunder naturligvis i at det skal være muligt for os at sælge varen igen når vi modtager den. Hvis emballage, plombering, brugsvejledning osv. er brudt, revet op, ikke medsendt eller lignende kan vi ikke sælge varen igen og kan derfor ikke godtage at den er returneret under de forhold der gør sig gældende under fortrydelsesretten.

Når du returnerer pakken skal du venligst medsende kopi af fakturaen samt gøre rede for om du ønsker en ombytning eller at få pengene returneret. Ønsker du varen ombyttet vil vi tillægge udgiften for forsendelse. Ønsker du pengene returneret skal du oplyse os om registrerings. og kontonummer så vi kan indsætte pengene hurtigst muligt. Vi vil dog fratrække de faktiske omkostninger vi har haft i forbindelse med forsendelsen fra beløbet.

Der er ikke andre udgifter forbundet med at returnere en vare såsom gebyrer eller lignende